為提升勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)成效,推動(dòng)成渝高速窗口服務(wù)再上新臺(tái)階,近日,成渝分公司經(jīng)營(yíng)管理部到資陽(yáng)服務(wù)區(qū)、資中停車區(qū)開展勞動(dòng)競(jìng)賽月度考評(píng)。
檢查組對(duì)照2023年勞動(dòng)競(jìng)賽方案和考核細(xì)則,通過實(shí)地查看、翻閱資料等形式,檢查了服務(wù)(停車)區(qū)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況及安全環(huán)保、聯(lián)席會(huì)議、教育培訓(xùn)記錄等內(nèi)業(yè)資料。根據(jù)檢查情況,檢查組提出三點(diǎn)要求,一是要提升服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合服務(wù)區(qū)四星級(jí)復(fù)審工作,持續(xù)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),著力強(qiáng)化服務(wù)效能,不斷夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ);二是要嚴(yán)格管理制度,規(guī)范工作人員著裝,準(zhǔn)確填寫監(jiān)控設(shè)施記錄、危化品車輛巡查登記等各類資料,全面、詳實(shí)反映工作內(nèi)容,形成閉環(huán)管理;三是要重視食品安全,督促經(jīng)營(yíng)管理單位明碼標(biāo)價(jià),一貨一簽,把好質(zhì)量關(guān),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),提高司乘人員滿意度。